Oui, on t’a prémaché le travail ! 😊
Cet accompagnement s’adresse aux auteurs qui veulent lancer leur livre sans y passer six mois.
Ce que tu achètes.
Comment on réserve.
Pour l’audit, tu règles 490 € à la réservation.
Pour le sprint, 50 % à la signature du devis, ce qui bloque tes dates, et le solde au démarrage.
Ce qu’on s’engage à faire. Être disponibles, pédagogues, investies sur ton projet, et mettre tout en œuvre pour que tu publies un ouvrage de qualité professionnelle. C’est un engagement de moyens : on ne peut pas te garantir un chiffre de ventes, personne d’honnête ne le ferait.
Ce que tu t’engages à faire. Nous transmettre tes documents 48 heures avant la première journée du sprint, être disponible pendant les trois rendez-vous convenus, et nous répondre dans les délais prévus. Sans ça, on ne peut pas tenir le rythme d’un mois.
Tu as un empêchement ? Jusqu’à 15 jours avant, tu changes de date librement et sans frais. À moins de 15 jours, le changement reste possible avec 15 % de frais de modification.
Tu veux annuler ? Plus de 15 jours avant, on te rembourse déduction faite de 20 % de frais administratifs. À moins de 15 jours, l’acompte nous reste acquis.
Une fois tout réglé, les fichiers sources et les droits d’usage des créations sont à toi. On garde seulement le droit moral et le plaisir d’en parler dans notre portfolio et nos réseaux sociaux, si tu es d’accord.
Tes données restent entre nous, et servent uniquement à gérer ta mission.
En cas de désaccord, on commence toujours par en parler. Nous aimons échanger de manière
Les présentes conditions générales de vente régissent la relation entre les deux associées de l’agence Narrativa Studio, Giulia Papotti établie à Viale della pace 28 – Salsomaggiore Terme 43039 (Italie), P.IVA : 03100960347 et Marie-Noëlle Reniero établie à Via Melegnano, 12 – 20070 Vizzolo Predabissi (ITALIE), P.IVA : 12767170967, et toute personne commandant leurs prestations, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles sont communiquées au Client avant la commande et prévalent sur tout autre document.
Les tarifs et informations figurant sur le site sont révisables à tout moment mais sans effet sur les commandes déjà confirmées.
L’audit comprend :
L’audit est un préalable obligatoire à toute commande du sprint de lancement.
Il constitue une prestation autonome : il n’est pas déduit du prix du sprint.
L’auteur peut choisir de commander le service audit sans obligation d’achat d’autres prestations par la suite.
Le sprint comprend :
La nature et le nombre des livrables varient selon les préconisations de l’audit. Le prix, lui, est fixe.
Ne sont pas compris, sauf devis distinct : la correction et la réécriture du manuscrit, la création d’un site internet, les campagnes publicitaires payantes, l’impression et la distribution.
Les prestations sont réalisées par Giulia Papotti, éditrice et consultante SEO, et Marie-Noëlle Reniero, directrice artistique et rédactrice Web SEO. Le Prestataire peut faire appel à des intervenants extérieurs, en accord avec le Client.
La commande de l’audit est validée au paiement intégral de son prix. Le client reçoit alors un formulaire à remplir.
La commande du sprint est définitive à la signature du devis et au versement de l’acompte (50% de la somme totale).
Le devis est valable 7 jours à compter de son envoi. Passé ce délai, les créneaux provisoirement réservés sont libérés.
Le Client s’engage à :
À défaut, le Prestataire peut reporter la prestation dans les conditions de l’article 7.
Le Prestataire s’engage à mettre en œuvre ses compétences et son temps pour fournir une prestation de qualité dans le délai convenu.
Il s’agit d’une obligation de moyens et non de résultat. La réussite d’un lancement dépend également de la qualité du texte, des fluctuations du marché du livre et de l’implication du Client. Aucun résultat commercial, chiffre de ventes ou classement n’est prévisible.
Le format court de cet accompagnement supposant une collaboration active, la finalisation de l’intégralité des livrables identifiés n’est pas garantie si le Client ne respecte pas ses propres obligations.
Chaque livrable donne lieu à une série de retours groupés, formulés par écrit dans l’espace de travail. Toute demande au-delà, ou toute modification d’un élément déjà validé, fait l’objet d’un devis supplémentaire.
Les visioconférences supplémentaires non prévues au contrat sont facturées 190 € de l’heure.
Prestation | Prix | Modalités |
Audit stratégique | 490 € | Intégralité à la réservation |
Sprint de lancement | 2 400 € | 50 % à la signature du devis, solde au démarrage |
Journée ou visioconférence supplémentaire | 190 € de l’heure | À la commande |
Les prix s’entendent TTC. Une facture est émise pour chaque commande.
Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande. Les demandes urgentes modifiant le planning convenu peuvent faire l’objet d’une majoration, annoncée au Client avant exécution.
L’audit est payable intégralement à la réservation.
Le sprint donne lieu à un acompte de 50 % à la signature du devis, qui bloque les dates convenues. Le solde est exigible au premier jour du sprint.
Aucune prestation ne démarre si l’acompte n’a pas été encaissé et si les éléments demandés n’ont pas été transmis 48 heures avant la première journée.
Les paiements s’effectuent par virement bancaire. Un échelonnement peut être accordé sur demande, formalisé par écrit.
En cas de retard, des pénalités calculées au taux légal applicable s’appliquent de plein droit, sans mise en demeure préalable.
Le Prestataire peut suspendre l’exécution de ses obligations jusqu’au règlement complet, et notamment différer la livraison des fichiers et la cession des droits.
Le Client peut modifier les dates convenues, sous réserve des disponibilités du Prestataire :
Ces frais couvrent le blocage des créneaux et la désorganisation du planning.
Le non-respect du délai de transmission des éléments équivaut à une demande de report à moins de 15 jours.
En cas d’annulation par le Client, hors force majeure et hors exercice du droit de rétractation :
En cas d’annulation par le Prestataire hors force majeure, les sommes versées sont intégralement remboursées.
Cette clause ne s’applique qu’aux Clients consommateurs.
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.
Pour exercer ce droit, il adresse une déclaration dénuée d’ambiguïté à
Exécution avant la fin du délai. Si le Client souhaite que la prestation démarre avant l’expiration des 14 jours, il en fait la demande expresse. Il reconnaît alors que, si la prestation est pleinement exécutée avant la fin du délai, il perd son droit de rétractation. Si elle n’est que partiellement exécutée, il reste redevable du montant correspondant au travail déjà réalisé.
Cette demande expresse est recueillie par écrit.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client.
Les prestations sont fournies à distance.
Le rapport d’audit est remis au plus tard 14 jours après la transmission complète des éléments par le Client. Les livrables du sprint sont remis au plus tard 7 jours après la dernière journée de travail.
À défaut de réclamation écrite dans un délai de 7 jours suivant la livraison, les prestations sont réputées conformes et acceptées.
Pendant ce même délai, le Client peut demander les corrections nécessaires, à l’exclusion de tout ajout, de toute amélioration et de toute modification d’un élément déjà validé, qui relèvent d’un devis complémentaire.
La responsabilité du Prestataire ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée, et se limite aux préjudices directs.
Le Prestataire n’est pas responsable :
En tout état de cause, l’indemnisation éventuelle est plafonnée au montant effectivement payé par le Client pour la prestation concernée.
Cette limitation ne s’applique pas en cas de dol, de faute lourde, ni dans les cas où la loi l’interdit, notamment à l’égard des Clients consommateurs.
Le Prestataire reste titulaire des droits sur les créations, recherches, pistes et maquettes jusqu’au paiement intégral du prix.
Au paiement complet, les droits de reproduction, de modification et d’exploitation des visuels et textes créés dans le cadre de la prestation sont cédés au Client, pour tous supports, pour la durée légale de protection et pour le monde entier.
Les pistes non retenues restent la propriété du Prestataire.
Le Prestataire conserve son droit moral d’auteur. Il se réserve le droit de présenter les créations réalisées dans son portfolio, sur son site web et sur ses réseaux sociaux, ainsi que de citer le Client comme référence. Le Client peut s’y opposer par écrit.
Les polices de caractères, images de banque et éléments sous licence restent soumis aux conditions de leurs éditeurs respectifs. Le Prestataire indique au Client les licences nécessaires ; leur acquisition et leur renouvellement sont à la charge du Client.
Le Client reste seul titulaire des droits sur son manuscrit et sur les éléments qu’il a fournis.
Les données collectées sont traitées par l’agence Narrativa Studio, responsable du traitement, aux seules fins de gestion de la relation commerciale, d’exécution de la prestation et de respect des obligations légales et comptables.
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, puis selon les durées légales de conservation applicables.
L’accès est limité aux deux associées et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant dans l’exécution, tenus aux mêmes obligations.
Conformément au règlement général sur la protection des données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, qu’il exerce à . Il peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
L’inscription à la newsletter est facultative, suppose le consentement du Client, et peut être retirée à tout moment via le lien de désinscription.
Aucune des parties n’est responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure.
Sont notamment considérés comme tels : les événements climatiques ou sanitaires exceptionnels, les pannes majeures de réseau, ainsi que l’hospitalisation en urgence d’une associée ou d’un membre de sa famille.
La partie empêchée en informe l’autre sans délai. Les obligations sont suspendues pendant la durée de l’empêchement. Si celui-ci dépasse 30 jours, chacune des parties peut résilier le contrat ; les sommes versées sont alors remboursées au prorata des prestations non exécutées.
En cas de manquement grave de l’une des parties à ses obligations, l’autre peut résoudre le contrat 15 jours après une mise en demeure restée sans effet, notifiée par lettre recommandée ou par courriel avec accusé de réception.
Les prestations déjà exécutées restent dues.
En cas de difficulté, les parties s’engagent à se rapprocher pour rechercher une solution amiable avant toute action.
Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Client conserve le droit de saisir les juridictions compétentes de son lieu de domicile.
Les présentes conditions sont soumises au droit italien.
Cette désignation ne prive pas le Client consommateur de la protection que lui assurent les dispositions impératives du droit de son pays de résidence habituelle.
Les présentes sont rédigées en français. En cas de traduction, seule la version française fait foi.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve avant de valider sa commande.
